分析团队想要分析销售渠道数据。我们的 CRM 系统(源系统)在产品通过不同阶段时发送数据仓库团队事务。
仅举几例:Creation、CallMade、LeadEngaged、CreditCheck、PapersReceived、Closed。上面提到的跟踪状态有 100 多种。
示例交易事实表:
ID LeadID TransDateTime 状态 TransPersonID
1 111 5/8/2008 创造 123
2 111 2008 年 5 月 9 日 CallMade 123
3 112 5/9/2008 创造 124
4 111 2008 年 5 月 10 日铅订婚 123
5 112 2008 年 5 月 10 日铅订婚 124
6 111 2008 年 5 月 11 日 信用检查 123
7 111 2008 年 5 月 12 日收到的论文 123
8 111 2008 年 5 月 12 日关闭 123
问题:团队想要分析:
•从一种状态转移到另一种状态需要多长时间。(状态之间) •有多少潜在客户从一种状态转移到另一种状态(状态之间)。•线索可以在雕像之间来回移动。•例如:然后在任何给定时间点知道有多少潜在客户在Creation 和LeadEngaged 之间移动。任何帮助表示赞赏。