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我已经查看了所有过去的问题以及搜索了谷歌结果,但我找不到一个好的答案。

在我们的 MS Dynamics CRM 2016 云实施中,我们根据某些事件向潜在客户或商机的所有者添加了电子邮件通知。有时所有者是一个团队,在这种情况下,我们希望避免发送给团队(这会导致工作流陷入“等待基于错误重试”的状态)。

我在所有工作流程中添加了一个限定条件来说明:If OwningUser.PrimaryEmail Contains Data ...

我的理论是,如果用户与 Owner 字段相关联,这将通过(我们的所有用户都有主电子邮件,但服务帐户除外),如果关联了一个团队,它将失败。但是,这并没有发生 - 它仍在尝试发送电子邮件并失败。

我担心如果没有分配用户并且系统尝试引用空值,这可能是一个问题。

但是,我看不到另一种方法可以做到这一点,而且我与之交谈过的人似乎也不知道。

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尝试添加这样的条件。这应该有望告诉您所有者是否填充了团队记录,如果没有,那么您可以安全地发送电子邮件。

在此处输入图像描述

于 2016-05-24T16:57:05.340 回答