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我不小心删除了我的 Jawbone UP 应用程序,我有 2 个,一个从我的 Up24 旧的,我最近意识到它只是作为一个未使用的应用程序占用空间,但我不小心删除了我目前用于我的 up3 的新应用程序。

仅当它显示要删除的应用程序图标时不同的是颜色。
我现在很遗憾没有确定我的新 UP 应用程序的颜色。但事后诸葛亮也帮不上忙,为时已晚。

当我重新下载它时,我过去一年的所有数据都消失了。它奇怪地保留了过去 8 天,这可能是我所知道的仅保存当前一周的默认设置?否则这是没有意义的。我已经尝试了手机和 SD 卡中的所有内容。从我可以看到的原因来看,没有任何可用的缓存。

然后我在jawbone.com 上查找我的数据,因为有人告诉我他们在那里备份数据……
我以前不知道这一点。但是我继续向我展示了列表,我忘记了它的名称,但它全年都是空白的,但最近 8 天的数据就像它曾经保存的所有数据一样被填满。我没有从实际的颚骨中删除任何东西,只删除了愚蠢的应用程序并迅速重新安装了它。只是为了找出我所有的 11 个月的数据、经验、目标、进度等都消失了。现在 UP 应用程序将我视为一个新的“UPster”,而我不是。它似乎对智能教练以前的任务和基于我的有用建议一无所知。现在一切都过去了。我没有写下来,因为我认为这就是这个应用程序的用途。

在万物云存储的时代,令人震惊的是,它根本没有我看到的任何东西或备份。可能我失去了一切,但希望他们的技巧或网站或我不知道的东西可以提供帮助。我也知道手机中的一些信息,即使删除并没有真正被删除,并且我已经能够检索其他已删除的信息,就像他们拥有数据的背景副本一样。然而,这似乎并不相同。无论我做什么或去哪里,似乎我都丢失了所有数据历史记录。

如果它甚至不能做我需要它做的一件事,收集数据并在智能教练了解我的情况下建立进步,我现在对这个无用的手镯没有任何愿望或需要。如果数据消失了,那么我使用跟踪器的所有点现在也消失了。它怎么不在线,它说它应该在哪里?我假设我的应用程序删除也删除了我可能拥有的所有备份。这就是我迷路的地方,这不就是这样的备份吗?它现在只显示我落后一周。其余的都没了。我不知道,但我想我可以找回丢失的数据。否则为什么要收集数据。我正在查看我的云驱动器,但那里什么也没有。我只想要我失去的东西,回来。

它会删除所有缓存的项目吗?
为什么?

我应该拥有自己的帐户,并且应该能够访问它并查看和/或检索我过去的信息。无论如何,我只需要知道是否可能,如果可能,我该如何取回数据?或者甚至手动输入它,因为我的 Google 帐户上有所有旧的每周评论,但它们似乎只是我只能查看的电子邮件。它不会同步或共享信息,如果没有它在 up 应用程序上,它就没有好处,因为我没有聪明的教练,没有什么可以将新的日子与旧的日子联系起来。没有什么。它甚至不适用于聪明的教练,这似乎很奇怪。

我从第一天起就有一个帐户,这与我尝试从中取出数据文件的帐户相同。我给 Jawbone 发了消息,但它说在我收到回复前 3 天。我觉得我只需要放弃,但我已经病了好几年了,这实际上是改善健康的生命线,我失去和需要的动力,支持,因为我没有教练让我保持专注或心态......我生病时得到了帮助。这让我真的很糟糕。没有我所有的旧数据。这似乎很荒谬。

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很抱歉您遇到这些问题。一般来说,Jawbone 不会删除任何历史数据,除非您特别要求删除数据/帐户。从手机中删除应用程序不应从 Jawbone 服务器中删除数据,除非该数据从未同步过,这似乎不太可能,因为您有最近 8 天。

您应该仔细检查的一件事是确保您使用与您一直使用的电子邮件地址完全相同的电子邮件地址登录。

综上所述,联系 Jawbone 客户支持是解决问题的最佳方式。如果您还没有,请通过联系表联系: https ://help.jawbone.com/contact

Stack Overflow 上的 Jawbone 标签用于解决与 Jawbone UP API 相关的编程问题。

于 2016-05-23T17:49:51.920 回答