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我有零售交易数据集。一些属性是 CUSTID、BILL_DT、ITEM_Desc、VALUE。我想将 custid 分类为 churn y 或 n。我应该使用上次购买日期到现在之间的天数作为分类标准吗？我可以说超过 180 天客户流失的任何内容吗？costco、walmart等大零售商使用的标准是什么？

谢谢，

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从交易数据中，您可以提取由该对序列组成的历史记录（自上次交易以来经过的时间，在当前交易中花费的金额）。如果您知道哪些客户实际流失了，您可以使用马尔可夫链分类器构建预测模型。

https://pkghosh.wordpress.com/2015/07/06/customer-conversion-prediction-with-markov-chain-classifier/

于 2016-06-21T22:55:48.573 回答