当我们接管客户网站的管理时，我们经常接管客户的域名。正常情况下，传输进展顺利。但是，有时我们会在传输过程中遇到 DNS 设置问题，因为传输涉及将 DNS 记录移动到我们的注册商名称服务器。
在我们有机会通过我们的注册商管理域并在我们的注册商的名称服务器上设置 DNS 信息之前，传出注册商似乎正在从他们的名称服务器中删除 DNS 信息。这显然会导致用户出现几个小时（可能是几天）的停机时间。
我想知道是否有其他人遇到过这个问题，以及是否有办法避免它。对于即将离任的注册商需要在其名称服务器上保留 DNS 信息多长时间，是否有某种指南？或者我们应该如何管理这个过程以永远不会发生这种停机时间。正如我所说，这种情况有时只会发生 - 而且它似乎与 .com/.net/.org 域有关，但与 .uk 域无关（我们是一家英国公司）。