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使用 SSIS 和 KingswaySoft 适配器执行状态代码并将其更新为非活动状态时，出现以下错误。有什么建议可以解决这个问题吗？

CRM 服务调用返回错误：CRM 服务调用返回错误：发生意外错误。（错误代码：-2147220970，详细消息：发生意外错误。）

是否可以使用 Fiddler 捕获 SSIS/KingswaySoft 和 CRM 之间的 Web 服务消息？我试过没有成功。

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解决方法是升级到 kingsway 软适配器的 7.1 版。

于 2016-04-21T00:48:00.390 回答
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是 CRM 2011 吗？Statecode 只能在最新版本的 CRM 上更新，对于 2011，您需要使用 SetStateRequest 消息。

此外，如果您想调试跟踪，一种选择是登录 CRM 前端角色服务器并检查事件查看器。

于 2016-04-05T09:11:45.333 回答
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错误来自 CRM 服务器端。解决该错误的唯一选项是在 CRM 服务器端打开 CRM 跟踪日志。

对于 CRM on-prem，您可以使用以下工具打开 CRM 跟踪日志。

打开跟踪日志后，您可以运行数据加载任务，CRM 服务器会在 C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace 文件夹下生成一些日志文件。日志文件很大，不易阅读。因此，您将使用以下工具之一来读取日志文件。

如果您使用的是 CRM Online，则需要联系 CRM Online 支持团队以寻求帮助。或者，您可以创建一个本地环境来重现错误消息，在这种情况下，您可以在复制环境中打开 CRM 跟踪日志。

于 2016-04-05T11:54:23.510 回答
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如果您无权访问跟踪日志（例如，因为您使用的是 CRM Online），那么我建议：

  1. 为您尝试停用的记录关闭实体上的所有插件。您可能有一个关于 update 或 SetState 的插件正在触发并导致错误。

  2. 确认您设置的 statecode 和 statuscode 值是有效的，并且 statuscode 属于 statecode。您可以在自定义项中查看这些值。

我用过SSIS和Kingsway soft，可以无错误设置记录状态

于 2016-04-20T10:56:25.703 回答