我试图看看这在 twilio 中是否可行。我希望也许有人遇到过类似的挑战并想出了一个创造性的解决方案......
我们公司有一个唯一的电话号码，仅显示在我们的网站上。有人问我是否有可能不仅知道我们接到了多少电话（这很简单，可以在 twilio 中跟踪），而且还可以知道谁在打电话。基本上，他们想要关注用户活动的详细信息。从网站到电话。
从理论上讲，他们想要这样的东西：
- 一个用户，我们叫他 John，来到网站并被分配了一个唯一的 ID“12345”。id 存储在 cookie 中以供返回用户使用（我已经可以处理）。
- 如果 John 拨打网站上显示的电话号码，我们……不知何故通过使用 twilio……知道它是用户 #12345。
- 然后，我们可以创建月度报告，说明用户 #12345 在本月拨打该电话号码 7 次，总共 18 分钟。
有很多“假设”，我只是不确定这是否可能，但也许有人知道这是一种创造性的方式？我考虑过一些事情，但没有一个是万无一失的：
- 在浏览网站时跟踪 John 的地理位置和浏览网页的时间的组合，然后使用 twilio 语音跟踪电话的地理位置和时间，以做出最佳猜测。问题是听起来 twilio 语音在提供地理位置方面并不总是很好。
- 跟踪网站上的移动点击呼叫，然后将点击时间与电话时间相匹配。这有几个问题，包括多个用户同时打电话，我们只会跟踪那些通过手机浏览网站，然后点击通话的人。
- 对于移动点击通话，通过电话分机传递用户的 ID，然后 twilio 读取（不确定这在 twilio 中是否可行）。但同样，这将仅限于移动用户。
所以，我只是不确定这是否可能。关于如何实施的任何想法？
非常感谢您的帮助。