对于用户反馈，您会推荐哪个 Web 应用程序？
- 获得满足感 ( http://getsatisfaction.com )
- 用户语音 ( http://uservoice.com )
- 功能列表（http://featurelist.org）
- 或其他推荐？
jdev
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鉴于只有 UserVoice 提供非英语版本，如果您需要它，这很容易。
getsatisfaction 比 uservoice 范围更广；虽然后者专注于引导改进建议，但前者是一种更通用的反馈解决方案，包括对任何与产品相关的事物的赞美和抨击。
于 2009-07-31T15:02:14.337 回答
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看到用户语音与 SO 的成功，以及它的易用性，我会推荐它。一些用户认为 User Voice 上的注册过程很麻烦，但只需要一分钟，他们甚至添加了 OpenID 支持。
于 2008-12-11T17:33:37.940 回答
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用户声音
于 2008-12-11T17:20:47.217 回答
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我作为客户和管理员都使用过 UserVoice，我强烈推荐它。两种方式都很容易使用，而且 UserVoice 的创建者都是很棒的人，并且在 Twitter 和其他通信媒体上非常活跃
公平地说，我从未使用过任何其他服务，所以我不能说太多。
于 2008-12-13T21:36:10.540 回答
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试试谷歌汇问。您必须有一个 Google 帐户，但这比 getatifaction 或 uservoice 帐户麻烦得多。它更简单但更易于使用和理解。您可以使用 Google Moderator API 在您的网站上托管它，并让用户在您的网站上使用他们的帐户登录。
于 2010-12-19T17:04:29.860 回答
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Get Satisfaction 似乎是我所见过的最快的。出于这个原因，我会使用它，如果客户已经有一个帐户并且在他们更有可能同时使用并且不会对系统感到沮丧之前已经使用过一次或两次。
于 2008-12-11T17:30:58.787 回答
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不喜欢GetSatisfaction方法，即在网上建立社区，让员工去认领它。向用户传达错误的印象。
在我的公司，我们已经确定需要一站式解决方案来处理来自用户的任何事情。单纯的反馈支持平台不符合要求。这就是我喜欢Zendesk、UserRules、UserVoice采用的方法的地方。Zendesk 从 HelpDesk 开始，现在提供社区论坛。UserRules 和 UserVoice 都为公司引入了 KnowledgeBase，但是 UserRules 的实施符合 Zendesk 的要求。
不用说，任何具有尖端功能集和简单、干净的界面的产品都是我们这个时代的需要。有点像 UserVoice 和 UserRules 的设计，而不是 Zendesk。
于 2011-07-14T17:12:59.880 回答
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严格从客户的角度来看，我喜欢与 User Voice 进行交互 - 简单、快速和干净。（注意：我从来没有使用过获得满意，所以我无法比较）
于 2008-12-11T17:36:23.953 回答
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尽管 Get Satisfaction 的 UI 看起来更流畅、更丰富，但两者都有其缺陷 - 例如，您可以发布图像 - 我不确定您可以使用 UserVoice 做什么？
于 2009-07-19T16:46:42.620 回答
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为什么不使用 Google 表单？它是免费的，它与 Google Docs 集成得非常好，并且具有非常易于使用的 API。看看这里：http ://www.google.com/google-ds/forms/
于 2010-11-22T11:03:50.377 回答