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不知道把它放在哪里,但一个充满工作程序员的网站是一个不错的选择。

我为客户建立了一个网站,其中包括(在主页上)一个带有控件的精美 jQuery 图像滑块。这是在原始项目范围中指定的。我还在其中一个内页上实现了一个简单的 jQuery 滑块。

现在该网站已准备好进行最终审查,客户审查了该网站并希望在这里和那里进行一些编辑,其中一个是删除我花了数小时进行修改和修改的花哨的 jQuery,并替换为内页上更简单的滑块。

我的问题:

客户是否还应该为我工作的家庭 jQuery 滑块付费并负责在主页上实现其他 jQuery 滑块?

我在构建网站时按功能/功能收费。因此,如果我只是移除滑块,我会浪费金钱和时间。我认为他们应该为此付费,因为它是在原始范围中指定的……不是我的错……

第二个问题,如果我向他们收取费用,我应该如何向他们提出费用?

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是的,向他们收费。他们要求它,你建造它。如果他们不想(现在)使用它,那不是你的问题。如果在项目结束时他们说他们根本就不会有网站,你会怎么做?同样的事情,只是数量级不同。

于 2010-08-16T23:02:19.830 回答
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他想要它,你做的工作,让他付钱。告诉他你会为它收费,因为你建造了它,你会很乐意在他喜欢的时候把它放回去。

更多的工作==更多的钱。

也许您可以扩大发票的范围,而不是仅提及“在主页上工作”、“设计模板 x”、“从模板 x 构建 5 个派生页面”之类的东西,而不是命名单个功能。

为你的钱而战,你做了他们想要的工作。

于 2010-08-16T23:03:30.667 回答
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我肯定会为此向他们收费。

考虑去咖啡馆,点一杯咖啡和一个松饼。你咬了松饼,但你决定你实际上已经很饱了,所以你只想要你的咖啡。你仍然付钱,还是告诉他们你改变了主意?

对于每个项目,您都应该编写一个客户签署的范围。范围应包括包含的所有功能以及项目的总价格。范围越详细,你被“搞砸”的机会就越小。

一旦您拥有该文件的签名副本,即使涉及法庭条款,您也基本上得到保障。

至于向客户收取费用,您应该提到实现“ jQuery 滑块”付出了很多努力,而且由于它是原始范围的一部分 - 您必须为此收费。

是的,让客户满意也是工作的一部分,因此您可以提及您非常乐意将滑块放回页面上,为他们提供其他东西的轻微折扣(从而获得更多工作),或者削减滑块的一点利润,确保您花时间完成工作。

于 2010-08-16T23:04:16.690 回答
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这一切都取决于您如何协商最初的工作说明。您是按小时收费还是同意“每页”固定费率?最重要的是,您最好首先担心满足客户的要求,其次担心如果您花费了无法计费的时间,您会因为没有事先同意而搞砸了。他们不知道 jQuery 滑块需要 5 分钟还是 5 小时;那是你的部门。

将来,您应该事先明确同意这些内容。此外,尝试让您的客户及早了解他们将使用 Balsamiq Mockups 之类的工具获得什么。对他们将获得的东西有一个共同的愿景将简化整个过程,并确保在你开始努力编纂事情之前,你正朝着正确的方向前进。

于 2010-08-16T23:01:43.337 回答
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您应该停止按功能收费,改为按小时开始收费。然后,您可以为您的客户提供估计的时间(和价格)。这样您和客户都会感到高兴。如果客户想要一些新的东西,或者不想要一些你已经制作的东西,你仍然可以得到你的钱。如果客户想要改变一些东西,在你开始之前,他们只需要为你实际生产的东西付费,而不是你应该生产的东西。

在您按功能收费的情况下,我会向客户收取他们根本不想要的功能。我能看到的唯一问题是,如果您告诉他们您按功能收费。如果你告诉他们,他们可能会不高兴,他们可能不会推荐你。但是,如果您没有告诉他们,请为该功能收费。你从一开始就就需要做什么达成了一致——然后他们不能在工作已经完成的最后一刻改变它。那么你的交易只对客户有利——它需要对你们双方都有利。

于 2010-08-16T23:29:23.630 回答
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如果您按交付的功能收费并且他们选择的功能少于您实现的功能,那似乎是我下次要解决的计费问题。

II 看到两种可能的解决方案:

1) 为给定的一组功能设置最长的时间,但每次修改需要额外的时间。

2)去XP。不断提供更新。与客户进行每日评论,让他选择当天最重要的功能。软件或站点应该始终是稳定的“候选版本”,但具有有限的功能集(客户认为最关键的功能)。使用燃尽图估算您的 ETA。根据他们当前的要求以及对已实施功能、要实施的功能和燃尽图状态的每日审查,按小时或天数收费。客户可以随时在工作地点保释,或者给你钱让你再工作一周。

任何时候出现混乱,只有修复导致混乱的部分才有意义。继续相同的过程并期待不同的结果是没有帮助的。

至于这一次——除非你在合同中明确说明如何处理这种事情,否则我会吃掉它,并将其纳入“教育成本”类别。

于 2010-08-16T23:40:39.403 回答
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我在构建网站时按功能/功能收费。因此,如果我只是移除滑块,我会浪费金钱和时间。

错误的。

卖给别人。向下一位客户收取该功能的费用,并在其上花费零时间。

当你把它卖给第二个客户时,你会赚到双倍的钱。

当你把它卖给第三个客户时,你会赚三倍的钱。

转卖它。不要小题大做。

于 2010-08-17T12:43:15.283 回答