web - 如何将按钮添加到触发自定义操作的请求跟踪器 GUI？

Question

我正在使用 Request Tracker，我想在您可视化一个打开的工单时添加一个按钮，该工单会触发对外部 Java 服务器的 POST 调用，它会返回一个 PDF 文件，其中包含有关工单的报告。最好的解决方法是什么？

Answer 1

有许多不同的方法可以添加这种自定义。最简单的方法可能是编写一些 Javascript 来添加按钮，方法是查看 RT 写入工单显示页面的 div 和 id。您可以将 Javascript 直接放在主题编辑器页面上的样式框中。

如果您可以通过 GET 请求 PDF，您只需在“链接”部分添加一个链接。或者，根据您要执行的操作，您还可以使用外部自定义字段文档中所述的自定义字段值执行动态操作。