1

我在bodylux.dk上有一个带有 4 个步骤（网址/页面）的网上商店结帐

  1. 篮子
  2. 地址，付款，运输细节（这是我有疑问的页面）
  3. 信用卡/支付网关
  4. 谢谢页面

结帐通过增强的电子商务和工作进行跟踪。

但我想在第 2 步获得更细粒度的跟踪，此页面包含地址字段、付款选项和运输选项。正是在这个页面上，大多数用户放弃了结帐。我想跟踪用户是否输入了地址、选择了送货、选择了付款方式。

但是，在查看增强型电子商务增强型电子商务中的结帐文档时，他们只写了一个关于单页结帐的句子“如果您有一个单步结帐流程，或者您没有在电子商务设置中配置结帐漏斗，那么步骤字段是可选的。”

但是对于我来说，是否应该在没有跟踪额外信息的步骤的情况下作为一个动作进行跟踪，或者我是否应该使用事件跟踪，这对我来说并不明显。

任何提示表示赞赏。

4

1 回答 1

1

使用增强型电子商务，结帐步骤不一定是页面，但可以是事件。

在您的情况下，您可以在用户完成（正确）地址字段、付款选项和运输选项时通过额外的结帐步骤触发事件。假设您的运输选项是一个单选按钮，您可以在选择此单选按钮时放置一个 javascript 事件，如果您有 GTM，则更新 dataLayer：

dataLayer.push({
  'event': 'checkout',
  'ecommerce': {
    'checkout': {
      'actionField': {'step': 1}
    }
  }
});

并在 GTM 上创建一个 GA 标签，触发“结帐”事件，并使用 dataLayer 启用 EEC。

或者，如果您正在硬编码，则 EC 操作和事件：

ga('ec:setAction','checkout', {
  'step': 1, 
});
ga('send', 'event', 'Ecommerce', 'checkout');
于 2015-12-18T16:05:34.233 回答