java - 使用 Cisco JTapi 按键

Question

我正在尝试使用 Cisco JTapi 以编程方式按键。现在我可以使用 JTapi 拨打和接听电话。但是，我找不到任何有关按键的相关信息。谁能告诉我如何做到这一点或指出我正确的方向。任何帮助将不胜感激。

Answer 1

在我看来，JTAPI 不是为设备控制而设计的，它是为呼叫控制而设计的。

我不太了解思科，我用的是Avaya。在 Avaya 世界中，有一个称为 DMCC 的 API，它实现了 CSTA III。我认为您应该从 Cisco 寻找类似的 API。

Answer 2

为了使用 Jtapi 在 cisco 电话上执行按键操作，可以在 Cisco 终端上使用 sendData 命令。例子

ciscoterminal.sendData("<CiscoIPPhoneExecute><ExecuteItem URL='Key:Applications'/><ExecuteItem URL='Key:KeyPad0'/></CiscoIPPhoneExecute>"); 

上面的示例按下应用程序按钮（设置），然后按下按钮 0。确保发送的数据低于 1000 字节，否则请求将被拒绝。