0

默认情况下,在编辑模式下查看客户时,您可以访问商机、发票和报价,其中包含客户和/或销售部门购买的产品。

我正在尝试确定在哪里存储、显示和使用帐户也订阅的产品。

我可能不理解实现,但似乎应该直接关闭根帐户管理窗口的“产品”选项,该选项将向用户显示该帐户已购买的所有产品。

我们正在尝试将其与我们的生产跟踪系统集成,在该系统中,产品销售可以来自其他不会首先通过 CRM 流动的渠道。此产品订阅不适合商机、报价或发票模型,因为它们是通过公共网站、门户等工具自动购买的确认经常性销售。

通过在 CRM 中启用此跟踪,我们可以使用高级查找功能来促进后续销售和营销工作。

示例:找到订阅模型 A 的每个人,这样我们就可以通知他们新的假日活动,他们可以在所有附加组件上获得 10% 的折扣。

我假设这是一个常见的场景,但是我想更好地了解如何在 Microsoft CRM 的世界中解决这个问题。

先感谢您。

4

2 回答 2

0

关于 CRM,可以创建具有您问题中描述的关系的自定义实体。

因此,在 CRM 中,您可以创建一个名为 Product 的新实体并定义与 Account 的多对一关系。在此过程中,您将能够定义关系行为,例如级联规则。

不建议直接与 CRM 数据库交互,但是您可以通过 Web 服务访问平台相关服务,通过调用此服务上的方法,可以从您的公共网站创建条目。

于 2008-12-04T20:50:12.447 回答
0

假设这是一个报告并且不需要交互:

创建一个报告,该报告可以使用 SSRS 在 CRM 中发布以所需的形式显示记录,
并显示在具有适当参数的 IFRAME 中,以过滤开立账户的记录。

就这样!

于 2010-03-05T01:09:30.127 回答