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我们正在运行带有 EnterpriseVoice 的 Skype For Business 2015，并希望允许将通过响应组队列的呼叫转发到移动电话。我们开发了一个小型应用程序/服务，通过根据文档替换 SIP 标头名称和值来促进这一点

http://blog.greenl.ee/2011/12/30/modifying-sip-headers-managed-sip-application-api/ http://blog.greenl.ee/2013/12/16/response-groups-呼叫转移/ .

替换似乎完美无缺，但 Skype 服务器仍将呼叫识别为“团队呼叫”并且不执行同时响铃或转接。我们怀疑我们替换了错误的标题详细信息，或者只是 S4B 将呼叫识别为个人呼叫所需的几个之一。

任何人都可以阐明有关此问题的 Skype 逻辑吗？哪些标头控制个人/团队呼叫标识？什么是正确的名称/值对来替换和替换什么？

已经有关于此的类似帖子，但不是关于 Lync 为 Lync 响应组启用呼叫转移

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您在这里谈论两个不同的概念：

  1. 呼叫转移控制

如链接问题所述，如果禁用呼叫转移，则控制标头Ms-Sensitivity。Ms-Target-Class

因此，如果您想禁用呼叫转移到任何呼叫，您可以添加：

request.AllHeaders.Add(new Header(Header.StandardHeaderType.MSTargetClass, "Secondary"));

或者

request.AllHeaders.Add(new Header("ms-sensitivity", "Private-no-diversion"));

您将禁用呼叫转移。

如果要启用呼叫转移，请删除标题（根据 Greenlee 博客文章）。

  1. Lync 客户呼叫演示文稿

这由History-Infoms-retarget-reason标头中的参数控制。

对于响应组呼叫，使用 的值acd。

显示的值Call For可以是：

  • acd- 显示Call For和排除呼叫建立后要转移的呼叫。
  • delegation- 显示Call For。

如果要删除Call For显示，则需要删除History-Info标题。

显示Transferred By由Referred-By标题控制。

如果要控制名称显示在Call For或Transferred By显示中，则不能从 SIP 消息中。lync 客户端从 sip 地址查找并显示来自 lync 联系人的信息。如果没有 lync 联系人，它只会显示 sip 地址。

于 2015-12-02T18:06:28.777 回答