在 Verifone vx520 中,我遇到了篡改错误。我该如何解决这个错误?有没有办法解决这个错误(TAMPER ERROR
)?我对此错误无能为力,它只是显示在显示屏中。
2 回答
更新:
keunhee han 发布了一个答案,说在系统模式下进入“IPP KEY LOAD”,然后按 F1。我可以验证它是否适用于 570。
原始答案:
首先,您需要了解此错误的来源。
航站楼内有 5 个压力点。这样做的目的是能够判断是否有人试图打开终端以安装可能危及安全的卡片分离器或其他恶意设备。如果这些压力点中的任何一个被触发,终端就会进入“篡改”状态,以提醒下一个用户可能有问题。这不仅是一个很好的功能(过去曾有商家因没有此功能而被烧毁),而且是 PCI 合规性所必需的。
为了使终端能够检测到入侵,即使在拔掉电源的情况下,它也有一个电池(它也为内部时钟供电,但这是一个不同的话题......)。如果电源被拔掉并且电池没电了,那么终端就无法保证它没有被篡改,所以它会提醒你它已经被篡改了,只是为了很好的衡量。
根据我的经验,电池没电是终端进入这种篡改状态的最常见原因。在这种情况下,您可以清除防拆信息,但只要拔下电源,该信息就会立即回来。为了防止它回来,你需要一个新电池,这实际上是一个相当复杂的过程——你必须把终端全部拆开,从主板上拆下电池,然后焊接一个新电池。我相信他们让这件事变得尽可能复杂,这样你几乎会被迫将终端送去维修。
有可能(虽然不太可能)通过简单地放下端子或做类似的事情来触发压力点之一——特别是如果某处有松动的螺丝。在这种情况下,您可以清除该消息,它不会(必然)立即返回。
所以,现在你的问题 - 我如何清除它?
嗯,这实际上很简单,您只需将一些特殊文件下载到终端组 1 中。让下载这个特殊文件变得困难。我们实际上在我公司经历了足够多的终端,我们有一个终端维修部门。该公司已经付钱让那里的人参加 VeriFone 的关于如何修理终端的课程,作为学费的一部分,他们可以使用一些特殊的软件,比如防篡改文件。如果你没有上过课,VeriFone 不会给你。如果您考虑一下,这确实是有道理的——如果他们将“篡改清除”下载“放到野外”,那么有人可以很容易地篡改终端,然后在他们完成后清除消息。通过要求人们支付高额学费并上课,它们严重限制了这种情况发生的可能性。因此,指示维修人员不要将此软件提供出去。当我在我的一个终端上收到篡改消息时,我必须将其发送给他们,他们会为我处理。
好消息是(至少据我所知)从功能的角度来看,让终端处于这种“篡改”状态是没有问题的。我强烈建议不要将终端留在现场处于篡改状态,但如果它是您的开发终端,那么唯一的区别是您必须在启动期间按清除,然后其他一切都应该相同。一个烦恼,是的,但如果你无法发送终端,或者其他什么,那么你真的什么都没有。
f2+f4密码当你进入该页面时选择ipp密钥f1(选项未显示但相信我它会起作用)