我正在尝试通过 REST API 在 RT 中创建票证。该 wiki 提供了有关RT REST wiki如何使用的指南
说明是：
工单创建编辑要创建一个新工单：在 /REST/1.0/ticket/new 上发布一个名为“content”的变量，
逐行包含“键：值”，例如：
测试新的票务部分
id：票证/新队列：请求者：主题：抄送：<...> AdminCc：<...> 所有者：<...> 状态：<...> 优先级：<...> InitialPriority：<. ..> FinalPriority：<...> TimeEstimated：<...> 开始：<...> 到期：<...> 文本：CF-：如果有任何“特殊”字符（元音变音、破折号、. ..?) 在自定义字段的名称中，您仍然可以通过其 ID 访问它：
CF-$id：如果你想要一个多行文本，在每一行前加一个空格。
由于：<...> 文本：这是一个多行文本！！！CF-：响应应如下所示：
RT/4.0.6 200 好
工单 775 已创建。
我正在使用 VBA，我可以使用我的代码在正确的队列中创建票证，但它不接受我在请求中包含的任何其他字段。
Public Sub TestRT()
Set objHTTP = CreateObject("WinHttp.WinHttpRequest.5.1")
URL = "https://[RT IP]/REST/1.0/ticket/new?user=root&pass=password"
objHTTP.Open "POST", URL, False
objHTTP.SetRequestHeader "User-Agent", "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)"
objHTTP.SetRequestHeader "Content-type", "application/x-www-form-urlencoded"
RTContent = "Queue: Incidents&"
objHTTP.Send ("content=" & RTContent)
MsgBox objHTTP.ResponseText
End Sub
这很有效，事件结束时有 &。我尝试了 RTContent 变量的很多变体，但似乎无法让它工作。如果我尝试RTContent = "Queue: Incidents&Subject: Test"创建票证但没有主题。
我在谷歌上看过，虽然有些人问过关于使用 VBA 的问题，但我发现的回答只是使用另一种语言。不幸的是，如果可能的话，我需要通过 VBA 来完成这项工作。
谢谢