documentum - 尝试在 Documentum 中签出或导出文档时出现空白弹出窗口。Java小程序未触发

Question

当我在 Webtop 中查看文档时，会随机出现 UCF 错误。

任何人有任何想法如何解决这个问题？

Answer 1

我会检查几件事：

1) 是否正确安装了 Java？是否安装了正确版本的 Java？（您可以在http://www.javatester.org/version.html 查看）。

2）尝试删除ucf文件夹（类似C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf），清理IE缓存并重新启动它。

3) 启用（在文件中C:\Documents and Settings\{USERNAME}\Documentum\ucf\{MACHINENAME}\shared\config\ucf.client.config.xml）然后检查 UCF 日志。还要检查 Webtop 应用服务器日志。

谢谢，基里尔

Answer 2

可能你使用了某种负载平衡，而你的 webtop 隐藏在负载平衡器下？UCF 会话未存储在负载平衡器中，因此该会话可以在服务器之间随机 ping 通并松散。