我发现很多问题都在询问最好的工具,但没有人询问功能,你真的需要吗?以及您从未真正需要的功能?
(我发现自己在比较特征矩阵上的工具。我讨厌的东西,因为最后我将只使用 3-4 个最重要的特征,其余的保持不变。)
我发现很多问题都在询问最好的工具,但没有人询问功能,你真的需要吗?以及您从未真正需要的功能?
(我发现自己在比较特征矩阵上的工具。我讨厌的东西,因为最后我将只使用 3-4 个最重要的特征,其余的保持不变。)
它需要:
还有更多。
简单的最终用户数据输入。没有这个你就不会输入错误,这等于毫无价值的错误工具。
我无法为你回答这个问题,因为我无法预测什么对你很重要,或者你的情况是什么:
实际上,您是唯一可以回答您需要哪些功能的人。
这些是我认为最重要的 3 个必备功能:
我真的很想看到的东西:
1) 投票 - 即这个错误伤害了多少客户/用户?
2)严重性/优先级/其他 - 这些术语之间的区别是微妙的,通常(恕我直言)微不足道,但您必须对错误的重要性有所了解。大多数工具都有这个,但过于复杂了。
3) 依赖关系 - 内部(同一系统中的其他错误)和外部(外部库、软件等)。大多数错误在现实中都有这个,但它通常不能在数据库中表达出来,导致在分类时进行长时间的、毫无意义的辩论。
我认为基本上没有意义的事情:
1) 任何广泛的问卷调查——任何问太多问题的错误跟踪器都会得到错误的数据。这比没有更糟糕。
2) 有争议,但每天/每周/任何电子邮件通知都是强制性的。他们只是被归档为垃圾邮件/忽略/过滤掉。如果开发人员应该修复错误,而没有,那就是管理问题。软件无法解决此问题。
需要: