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如标题所示，我正在制作一个基于 PHP 的 Intranet 应用程序呼叫中心，我已经完成了 DB 设计/UI。但是现在我需要自动拦截呼叫并将呼叫者 ID 发送到 PHP 网络服务器，以便将请求路由到下一个自由代理，同时他的网页用呼叫者的卡片刷新（可能还有以前的问题）。现在，我如何在局域网内路由呼叫？，我的设置将是一个连接多条电话线的交换机，此交换机与有模块的服务器连接（也许 C++ 可以拦截呼叫，将其路由到免费代理，记录通话并在座席屏幕中打开来电显示卡）。那么，谁能给我这个呼叫路由和呼叫拦截问题的起点？

谢谢

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你看过TrixBox吗？这应该能够处理来电，并且从内存中我相信它具有将数据发送到其他地方的方法，例如发送到您的网络服务器。从那里它应该能够通过基于 IP 的网络将呼叫路由到您的下一个自由代理。

这显然取决于您的硬件的灵活性以及您是否可以集成它......！:-)

于 2010-06-30T12:54:00.710 回答
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Asterisk 是将普通计算机变成语音通信服务器的软件。Asterisk 为 IP PBX 系统、VoIP 网关、会议服务器等提供支持。它被世界各地的小型企业、大型企业、呼叫中心、运营商和政府使用。Asterisk 是免费和开源的。

要将它与 PHP 一起使用，请查看http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+PHP

于 2010-06-30T13:31:59.743 回答