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我正在尝试使用 OSX Hipchat 桌面客户端 v 3.3 (193)。我有 OSX 10.10.3。我已按照 Hipchat 支持https://help.hipchat.com/knowledgebase/articles/166483-mac-beta-client-clearing-preferences建议的说明进行操作

Close your HipChat app
Open Keychain Access (search for Keychain Access in Spotlight)
Click the "login" keychain in the top pane of the left sidebar
Click "passwords" in the bottom pane
Search for "hipchat" using the search box in the upper right and remove any     associated entries from the list
Open Terminal (search for Terminal in Spotlight)
At the command prompt, enter the following commands:
defaults delete com.hipchat.HipChat
rm ~/Library/Preferences/com.hipchat.HipChat.plist
rm -rf ~/Library/Caches/com.hipchat.HipChat
rm -rf ~/Library/HipChat
rm -rf ~/Library/Application\ Support/hipchat/

我仍然收到此错误未从凭证存储中检索密码

我试图找出在我的计算机上必须隐藏要删除的额外凭据的位置，或者我搞砸了哪些权限。

我可以通过 Web 界面访问，但我更喜欢使用本机应用程序。

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2 回答 2

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如果您还没有，请尝试：

  • 退出hipchat
  • 重新启动计算机
  • 通过 Web 界面重置您的 HipChat 密码
  • 尝试登录应用
于 2015-06-10T17:04:18.950 回答
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我遇到了同样的问题，并与支持人员交换了电子邮件。他们认为 3.3 中存在一个涉及端口设置的错误，该错误将在“即将到期”的下一次更新中修复。以上建议均无效。

我不得不重新安装 3.2.1 并解决了问题。

于 2015-06-11T12:59:22.093 回答