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如果我们有:用户 1,将产品 A 评为 0 星。用户 2,将产品 A 评为 0 星。

它们之间的皮尔逊相关系数或余弦相似度是多少?根据公式,应该是0/0。但什么是 0/0?它不是一个数字(NaN)。如果两者都以相同的评分对同一产品进行评分,则相关性应为1,即完全相似。

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