facebook - Facebook 评论，对失败的解释含糊不清

Question

在过去的三天里，3 种不同的提交，我都无法通过 Facebook 的审核流程。我得到的唯一反馈是：

我四处点击以查看是否可以找到更多详细信息，但没有；据我所知，就是这样。在这一点上，我已经提交了一份支持票，但我想我会在这里查看 SO，看看是否有其他人经历过这种模糊的反应。

更新 - 2015-05-25 1 等了一个周末，看看 fb 是否会回答我的直接支持票（我上周的星期四或星期五提交的），我发现这张票刚刚消失了；好像我从来没有提交过一样。我知道它在那里，我周末在看它。我试图在今天中午（太平洋标准时间）左右检查它，但它已经消失了。

没有任何来自 fb 的进一步说明我们做错了什么，我再次尝试提交审查请求。我对屏幕截图说明进行了一些更改，添加了一些有关在出现问题时联系我们的新信息（即电话号码），并添加了一些有关发布过程的更多信息。希望明天（星期二）尽快收到他们的回复。

更新 - 2015-05-25[2] 我在 FB 开发页面上收到了一位支持成员的回复，指出我很有可能没有在我的 FB 开发支持页面上查看“所有”票证。他是对的。我在那里找到了来自 fb 提供的支持票，以帮助我明天（星期二）把事情理顺。一旦我获得更多信息，将在这里更新。

Answer 1

吉米（我在开发者组回复了你的帖子）。我找到了这个：

“我的应用因‘一般问题’而被拒绝。这是什么意思？

应用审核流程包括在每个支持的平台上加载您的应用、使用 Facebook 登录以及使用您在审核中请求的每个 Facebook 集成。这通常会导致我们所说的“一般问题”。这些是与加载您的应用程序、登录您的应用程序或您的应用程序的一般功能相关的错误或错误。这意味着我们无法测试您在提交中请求的权限。

由于这些问题会阻止我们审核您的 Facebook 功能，因此我们无法详细评论您的应用如何使用您提交审核的 Facebook 功能。因此，我们拒绝“一般问题”，并在每个平台上提供有关此问题的反馈。

如果您收到“一般问题”拒绝，请仔细阅读所有反馈。每个平台都将收到个人反馈，这些反馈应解释审查中遇到的问题。”

https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/review/faqs#scores_achievements

Answer 2

在我上面的最后一次更新（发布于 2015 年 5 月 25 日）之后，分配给我的支持票的个人后来通知我，Facebook 的系统中有一个错误，导致我的提交无法获得批准。在等待它（大约 2 天）后，他们最终修复了错误，今天早上我的提交被完全批准。

我能想到的最佳解决方案是：如果您已经对代码进行了三次检查和测试，但您仍然未能通过审核过程并且没有得到任何解释 - 通过提交票证（如果您有该选项）或通过他们的Facebook 开发页面联系。这是一个封闭的团体，但他们似乎对他们批准加入的人并不严格。FB 开发人员会管理该组，因此将您的情况与您的 App ID 一起发布似乎很有帮助。

感谢所有参与此事的人，这里和fb 开发页面。