我们正在考虑将我们的内部(简单)CRM 系统与 Exchange 集成。我过去曾与 OWA 合作过电子邮件阅读器(因此我们可以阅读邮箱中的电子邮件,然后如果它们具有设置的关键字和引用,则处理内容)。不过,我还没有尝试过使用日历。
我之前创建了 .ics 文件并将它们邮寄给用户以创建日历条目,但这不是主意。我们希望它能够向用户日历添加条目。如果 CRM 中的详细信息发生变化,我们还希望更新 OWA 日历条目。最后(我觉得最不可能)是如果 OWA 预约发生变化,则更新 CRM 预约。我们在 CRM 系统中的预约还有其他字段和跟进,因此我们确实需要 CRM 中的记录。
这可能吗?
谁能指点我一些文件?
我目前正在使用https://exchangeserver/ews/exchange.asmx作为电子邮件阅读器。
是