从 Dynamics CRM 发送电子邮件时,我们希望仅向客户和联系人发送电子邮件。但是,内置的电子邮件活动实体也允许将用户和潜在客户添加到收件人。
根据Dynamics CRM 活动方,有 12 种类型的活动方。ToRecipient 类型“在 To 字段中指定收件人”,您可以选择 Account、Contact、Lead 和 User。在同一页面上,有一个客户方类型,您可以从中仅选择帐户和联系人。
根据活动方实体,客户方列表不可用作电子邮件实体的方列表。我们更喜欢使用内置的电子邮件实体而不是自定义我们自己的,所以在我看来,剩下的选择是将收件人列表限制为帐户和联系人。这可以做到吗,我是否错过了解决此问题的其他方法?