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我们极客的后端开发人员试图告诉我们,我们真的不需要将购物网站的整个登录部分都设置为“https”,并且浏览器“锁定”。

他只想将信用卡字段放在 https 框架中(客户将无法看到它是安全的)。

据我们所知,这是纯粹的用户体验疯狂,对于今天的电子商务网站来说将是死亡之吻。消费者绝对期待“锁定”图标,否则他们认为该网站是某种骗局。

但我们的开发人员认为这不会如此不寻常,并表示这将使他的集成更容易。

那么任何人都可以向我们推荐一个不使用 https 和锁定整个登录帐户部分的大型购物网站吗?

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请记住,您的开发人员是从编码的角度而不是 UX 的角度来看待这个问题的。简而言之,感谢开发人员提供的出色输入,但请遵循您的用户期望看到的内容并使用 HTTPS。

于 2010-07-13T04:45:49.037 回答
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HTTPS 是电子商务交易的绝对要求。确保在收集运输和卡片详细信息时使用 HTTPS,并让用户明白这一点。

但是,您不需要在您的网站上安装 HTTPS。浏览您的产品目录或将商品添加到购物车时不需要 HTTPS。

于 2010-06-02T12:59:38.973 回答
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您的开发人员完全错了。

通过将 CC 表单放入框架中,您可以从不安全的服务器访问 https 页面的 DOM,因为它是父文档的子文档。

于 2010-06-04T10:45:55.713 回答
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无论您决定什么......我总是从现在付款或以后付款的成本方案中看待它:

现在让开发人员“节省”我几美元,或者根据现在对他来说更容易的方式做出选择,是否会比任何预先节省的费用在未来花费我更多?

如果你是对的(我相信你是对的)人们期望看到那个小锁,这样他们就可以感觉到他们的交易是安全的,那么你的购物车放弃率应该足够高,以至于你损失的钱比你节省的钱要多得多事情是“我更容易发展”的方式......

幕后发生的事情并不重要……只要事情按照人们期望的方式进行,他们就会得到安抚,保持冷静,然后点击“支付”按钮。

用户对诈骗、网络钓鱼和其他任何事情都如此偏执,以至于任何与预期视觉和安全指标的偏差都会让您付出代价,让您付出代价,让您付出代价......

有时最昂贵的东西花费我们最少....

于 2010-07-22T21:52:18.933 回答