asp.net - Sitecore - 富文本编辑器字段不保存信息，而只是将旧信息复制回该字段

Question

我们使用的是 Sitecore.NET 5.3.1 (rev. 071114)，我们发现了一个问题。当我们尝试更改主数据库上富文本编辑器字段中的信息并保存信息时，不会存储此信息，而是将旧信息重新显示到 RTE 字段中。我一直在没有发生这种情况的 Web 数据库上尝试这个。但是，在 Web 数据库上更改此信息感觉毫无用处，因为发布只会更改与我无法编辑此字段的主数据库中的数据不对应的所有信息。所以我在这一点上遇到了很大的麻烦，因为这是给我们的一个大客户的，他们真的希望尽快解决这个问题。我们（Estate Internet）已经有针对这个问题的公开票，但从未得到解决方案。

Answer 1

我们（Estate Internet）已经有针对这个问题的公开票，但从未得到解决方案。

如果您在支持门户上打开了工单，您可以随时通过在工单中添加新评论来重新打开它 - 如果您没有它的 ID，则可以创建一个新的。您描述的问题似乎与共享字段机制有关，其修复需要对您的数据库进行额外调查。