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我发现有很多错误“eBay订单状态未更新。原因：Shipment Carrier Code的值为空或无效。” 在 m2e 专业日志中。

该订单的承运人是 m2eproshipping。

有没有人遇到同样的错误，如何解决？

谢谢

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在我们的一个站点上，这是由于仓库管理员在将运输跟踪代码添加到订单时在“标题”字段中输入了一个非常长的值造成的。

这才刚刚开始发生，因为快递员发生了变化，这意味着他们现在输入的是“UK MAIL EXPRESS PARCELS (Next Day)”，而不是输入“ROYAL MAIL 48”。我在该订单的发货页面上将其缩短为“UK MAIL”，并且一切正常。

详细说明：

  1. 转到“在 eBay 上销售”->“销售”。
  2. 单击有错误的订单行（注意不要单击订单号，否则这会将您带到 Magento 订单信息，而不是 eBay 订单信息）。请注意，在 eBay 订单详细信息屏幕上，左下角的“订单日志”框有一条“错误”消息作为最近的条目（在顶部）。
  3. 单击“Magento Order #”链接，将打开一个新选项卡/窗口。
  4. 点击左侧的“货件”，然后点击货件行。
  5. 在“运输和跟踪信息”框中，添加一个新条目 - 输入“UK MAIL”作为标题，然后从现有条目中复制/粘贴跟踪号。然后单击“添加”以确认这一点。
  6. 单击右侧的“删除”链接删除旧的跟踪信息行。
  7. 关闭此选项卡，然后在 eBay 订单详细信息选项卡上单击橙色的“重新发送运输信息”按钮。
  8. 如果一切正常，左下方的“订单日志”框现在将显示“成功”消息。

我不知道 eBay 的字符限制是多少，但是您可以通过每次将货件标题缩短一个字符并重新发送直到它有效为止来轻松找到。

于 2015-01-20T17:11:48.030 回答
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这是因为此模块不支持 Shipment Carrier Code 中的特殊字符。例如，“-”、“*”等...从数据库中的代号中删除 - 并且它是固定的

于 2015-01-26T07:38:08.863 回答