twilio - Twilio twiml 对每个待命人员说不同的信息？

Question

我正在使用 Twilio 在两个电话号码之间创建电话呼叫。在通话过程中的某些情况下，我想中断通话并播放 IVR 消息。当我打断电话时，我想向每个人播放不同的信息。

我看到中断呼叫的方法是在此处重定向呼叫。

然后，如果我想说点什么，我在这里使用 twiml say 命令。

但是我看不到任何方式来指定哪个收件人从 twiml 接收什么。似乎当您说出一条消息时，它会同时播放给通话中的两个人。

Twilio 可以支持此功能吗？

Answer 1

Twilio 布道者在这里。

所以我认为在这种情况下你必须做的是利用会议。这可能会改变您发起两个呼叫的方式。如果您当前正在使用<Dial>将两个呼叫者连接在一起，那么问题在于没有简单的方法来获取呼叫第二段的呼叫 SID。这意味着没有简单的方法来重定向该呼叫。

因此<Dial>，我通常不使用 ，而是在呼叫者 A 拨入时，将它们放入会议中，将会议室的名称保存到数据库中。然后，我使用 Twilio REST API 向呼叫者 B 进行出站呼叫。当他们回答时，我将他们放入与呼叫者 A 相同的会议室。

这也意味着我有两个呼叫呼叫 SIS，我可以用它来独立地重定向两个呼叫腿。因此，在您的情况下，当您想对呼叫者 A 说些什么时，您只需将他们重定向到会议中，使用<Say>或<Play>与他们交谈，然后将他们重定向回会议。呼叫者 B 的过程相同。

希望有帮助。