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背景

在处理来自 Amazon SES 的反馈通知时，我正在寻找一些清晰的信息。非常具体地在以下场景中：

  1. “通知类型”是“投诉”
  2. 投诉附有反馈报告。
  3. “complaintFeedbackType”是“非垃圾邮件”

我阅读的所有 Amazon SES 文档都表明，收到投诉通知后的正确操作是防止将来向相关收件人发送任何内容，但并未具体解决这种情况。

RFC 6430 ( https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6430 ) 描述这种反馈类型如下：

反馈类型名称：非垃圾邮件

说明：表示提供报告的实体不认为该邮件是垃圾邮件。这可用于更正被错误标记或归类为垃圾邮件的邮件。

它还指出以下内容：

反馈类型“滥用”和“非垃圾邮件”可以被视为对立面。

想法

感觉好像阻止将来发送给该收件人是错误的操作，因为收件人（如果我正确解释“实体”）已明确确定这不是垃圾邮件。

问题

  1. 是否有可能针对单个电子邮件（假设单个收件人）收到多个投诉通知，例如“滥用”投诉，然后是“非垃圾邮件”投诉？

  2. 如果上一个问题的答案是肯定的，“非垃圾邮件”投诉是否应该推翻之前针对“滥用”投诉采取的任何行动？

  3. 总的来说，处理“非垃圾邮件”投诉的正确方法是什么？

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