我的公司目前正在使用 Grasshopper 作为我们的语音系统来接收和路由呼入的客户支持电话。它工作得很好。
除了 2014 年，人们希望能够将问题发送到我们的免费客户支持号码并获得回复。Grasshopper 不支持接收/转发短信。因此，我想使用 Twilio 仅用于接收入站文本，而 Grasshopper 用于同一号码上的语音。
似乎一个号码必须在 Twilio 或 Grasshopper 上注册，并且不能共享。有谁知道这是否可能。
我想出的最好的方法可能只是使用 Twilio 的号码并将语音转发给 Grasshopper。不是 100% 确定这是否可能，但我想是的。