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我被分配了一个关于呼叫中心内部呼叫记录的分析项目。这是我第一次接触大数据分析，有人可以指导我如何进行这个项目吗？从哪里开始以及要使用的工具？Pentaho，Etl 工具，Hadoop。建议？

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提示

  • 了解数据
  • 确定你想收集什么样的见解，即你想问什么问题？
  • 它真的是大数据（使用 4 V来解决这个问题）还是像 R 这样的工具可以帮助你的东西？

了解以上内容后，您将知道如何进行

于 2014-05-15T12:57:57.607 回答