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我有什么： Sugarcrm 企业 6.5.14

我已将入站电子邮件设置为在某些情况下自动生成案例。（它在 Sugar 的管理 > 入站电子邮件中设置，它是本地的，我没有编写任何代码，只是设置它）。我在 /modules/InboundEmail/InboundEmail.php 上看到了我认为（但请确认）用于生成案例的函数 handleCreateCase()。

我想要什么： 当一个案例由入站电子邮件生成时，函数 handleCreateCase() 正在搜索联系人 ID 并检索具有此 ID 的良好联系人：

handleCreateCases() 的片段：

if($contactIds = $this->getRelatedId($contactAddr, 'contacts')) {
    if(!empty($contactIds) && $c->load_relationship('contacts')) {
         $c->contacts->add($contactIds);
    } // if
} // if

现在，我想添加一个“其他”条件：如果没有相关联系人，则创建一个。

我的问题是..

我该如何编码？我可以自定义 InboundEmail 模块吗？会被糖吃掉吗？

非常感谢您的耐心和时间。

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