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我想找到一种智能的方式来管理退款和退款,使用带有退款/退款回调的新本地货币系统。

我们的用户明白他们可以花很多钱,在游戏中买东西(硬币等),尽情玩大约三天,然后要求他们自动获得退款。

我们甚至有人花了 2000 美元并在一个半月后获得退款。

也许我错过了一些东西,但我看不出有什么方法可以对这些退款提出异议(用户使用了他们购买的东西,然后在拿回他们的钱之前离开了游戏,所以我们真的不能做像重置他们的账户这样的事情)。

有合法途径吗?是否有技术方法可以防止不合法的拒付?

感谢您的输入。

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这里有一个关于争议过程的文档(如果你还不知道的话): https ://developers.facebook.com/docs/howtos/payments/disputesrefunds/

他们建议使用实时更新来跟踪已完成的付款、争议等:https ://developers.facebook.com/docs/payments/realtimeupdates/#rccr

于 2014-02-05T13:53:04.210 回答