在帮助台应用程序中，我们存储用户对话、用户帐户和链接到这些帐户的各种联系信息。
由于典型帮助台的性质，即使删除了用户帐户，我们仍然需要保留用户姓名的核心个人资料数据（否则，对话历史记录将变得无用）。
我想知道您是否已经处理过此类设计问题以及您的解决方案是什么。
到目前为止的几个建议...
- “重影”用户帐户 - 不是物理删除它们，而是将它们保持在只读非功能状态
- 在对话中静态复制用户名等内容
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如果您担心在与用户关联的表中违反外键约束，请向用户添加字段/列以表示用户是否处于活动状态；然后清除该标志而不是删除用户。然后，您可以针对您希望限制为“活动”用户的任何 UI 过滤该标志。
如果需要考虑空间，请按上述方式维护用户记录，但在一段时间后将对话和/或任何其他“旧”数据移至另一个“存档”数据库。当然，对第二个数据库的加入或额外调用会更慢......但用户的 UI 可以提示他们“阅读较旧的对话？”之类的内容。以同样的方式，例如，Facebook 会提示您“阅读较早的故事”，并且服务台操作员可以在必要时向呼叫者临时安排“请稍等 - 我现在正在检索这些记录”。
于 2014-01-30T22:34:21.057 回答
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非规范化数据是归档中的常见做法。
与保留所有旧数据的所有表和关系相比，通常更容易将它们全部作为存档数据库中的静态条目。它还允许对应用程序进行更改，而无需过多关心转换历史数据。
于 2014-01-30T22:39:06.467 回答
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我认为在您的特定情况下最好的做法是对数据进行“软删除”，这意味着只需在布尔字段中将帐户标记为已删除，而不是将其从数据库中删除。
于 2014-01-30T22:32:53.940 回答