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我们有一个客户正在使用我们使用 SPA504Gs 和 SPA500DS sidecars 为他们设置的新 Asterisk 电话系统。他们想模仿他们的旧系统,一旦在分机上接听电话,就可以将其置于保持状态并从任何地方接听,而无需主动将其转移到单个电话上。

例如,人员 A 接听了 1 号线。人员 A 呼叫所有电话,说线路 1 上有电话可供人员 B 使用。人员 B 需要能够在任何地方接听该电话。

我们目前设置了 SPA504G,其中第 1 行是入站分机,第 2-4 行代表客户的 DID。当从其中一个 DID 接听呼叫时,它仅在该电话上处于活动状态,以便其他呼叫者可以呼叫 DID。

我们不清楚如何制作,以便可以从任何地方接听电话,可以在边车上制作一个“驻留呼叫”键,以某种方式旧这些呼叫?有没有一种更简单的方法可以更直接地主动模仿他们的旧 PBX(“线路 1”实际上到处都是“线路 1”)。

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该功能称为呼叫驻留,它已经存在于大多数星号系统中

或者您可能正在调用代答(*8) - 如果是这样,您在所有分机上放置了相同的代答组。

不幸的是,没有办法说出您拥有哪个系统以及如何在您的系统上启用它。

于 2014-01-17T11:35:03.747 回答