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当客户的信用卡即将到期时,Stripe 有没有办法自动向客户发送电子邮件?

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好消息!无需通知客户到期日期(甚至更换卡)。Stripe 的系统会使用Smarter 保存的卡片自动处理这些更改:

现在,当您使用 Stripe 保存客户时,即使实体卡被银行更换,他们的卡也将继续工作。Stripe 直接与卡网络合作,因此您的客户可以继续使用您的服务而不会中断。

根据文章发布日期为 2015-01-21,此功能于 2015 年初开始。

于 2016-06-26T02:14:46.757 回答
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从某种意义上说,您正在寻找答案可能是否定的。如果您愿意为此付费,Stunning之类的东西可以为您做到这一点。否则,我认为您需要在您的系统上设置一些东西,以定期循环浏览您的客户数据库并 ping Stripe 有关他们存档的任何信用卡的状态,以查看是否有任何即将到期。

于 2013-12-06T22:31:29.310 回答
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正如 Tyler 所说,Stripe 的卡片更新程序在过期卡片方面改变了游戏规则。

但是,它不会自动捕获 100% 的过期卡片。充其量可能是 70% 左右,因为一些国际地区和发卡机构尚未覆盖。

即便如此,这使得预催款电子邮件(在他们的卡到期之前通知客户)在最好的情况下已经过时,在最坏的情况下会产生积极的危害......触发“支付问题”通知给永远不会真正遇到支付问题的客户. 这些通知会给支持团队带来负担,并导致不必要的客户参与和混乱。

如果您决定不发送预催款电子邮件(我们不发送),您肯定需要发送催款电子邮件(当付款确实失败时),这将捕获 Card Updater 遗漏的实际过期卡,以及其他类型的Card Updater 无法捕获的故障。

Stripe 催款清单有助于在 Stripe 之上构建最佳系统。

于 2016-11-02T23:29:03.750 回答
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实际上,现在在条纹设置中,您可以在卡到期前设置简单的提醒电子邮件。它在里面Settings -> Prevent failed payments

于 2020-05-08T08:14:00.437 回答
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不,没有这样的方法。Dhaulagiri 提到的令人惊叹的肯定是一个解决方案,但它不是免费的。

一个简单的替代方案是:

  1. 当用户第一次获取卡片信息时,添加到期日期字段(条纹也为其提供验证)。

  2. 定期检查卡的到期日期(例如每月或在收费时)。

  3. 如果卡即将到期(比如一个月或下次收费时),请处理该情况以通知您的客户。

于 2014-02-27T09:21:51.100 回答