目前我正在制作一个聊天应用程序，只有管理员和用户聊天，没有用户对用户的聊天。设计是：每个聊天都存储在数据库中，每 2 秒用户和管理员发出一个 AJAX 请求（到 php 文件）以查看是否有新的聊天对话，如果有，将数据拉入文本框。这一切似乎都很正常并且工作良好。
问题是随着越来越多的用户同时与管理员交谈，AJAX 请求变得很多，并且通过测试，网络性能已经下降，只有 5 个用户同时聊天。而且输入也很慢，每次用户按下回车键时，他们必须先将数据输入数据库，然后管理员才能读取它（反之亦然）。
有人告诉我使用 JSON 是一种推荐的方式，但我不知道该怎么做，至少有人可以告诉我如果使用 JSON，设计或流程将如何？或者有没有更好的制作方法？（顺便说一句，node.js我目前的主机无法使用，所以不要把它放在建议列表中，我知道这很糟糕）。