我正在在线注册一个新的 2013，我注意到有两种许可证类型：1. Microsoft Dynamics CRM Online 2. Microsoft Dynamics CRM Online Professional
它们之间有什么区别（简而言之）？我看了描述，我的印象是“这个是黄色的，另一个是汽车”，所以我根本无法比较。
根据这篇文章，有三种（不是两种）不同的模型，只有一种允许定制系统（所以只有一种对客户有任何意义）。
那是怎么回事？！
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简而言之，标题是：所有三个许可证都允许从所有可用客户端（例如浏览器、Outlook、平板电脑、电话）访问 CRM。（这与 2011 ESS CAL 有很大不同）。
所有三个许可证都允许读取所有数据，包括自定义实体。（当然取决于安全角色）。
Essential 允许对活动、活动源和自定义实体进行读/写访问。
Basic 允许 Essential 中的所有内容，以及对客户、联系人、案例、潜在客户的读/写。还可以访问报告，并创建个人图表和仪表板。
Pro 允许一切。最值得注意的是销售和营销（机会、报价等、活动、营销列表），以及服务管理（设施/设备等）。
需要 Pro 来构建定制，但不能使用它们，我认为这是出现了一些混乱的地方。
于 2013-11-11T14:20:34.640 回答
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如果您谈论的是用户许可证，则似乎有三种不同的类型。
这有点令人困惑，但我的普遍看法是： 1) 专业 这将是需要自定义系统、构建流程、模板、管理 CRM 和运行营销活动的管理用户。
2）基本适用于一般用户（即：只需要与实体一起工作但不需要做很多其他事情的用户）。他们不能进行可能限制获得此许可证的人的营销活动。但是，您的日常员工应该对此感到满意，因为他们可以普遍访问实体以及报告和仪表板等。
3) Essential 对核心实体（甚至是帐户和联系人）的访问权限很少，因此除非您的客户只想使用自定义实体，否则这似乎是一个毫无意义的许可证。
于 2013-10-10T22:51:16.553 回答