desire2learn - Valence API 调用导致重定向到 /d2l/error/500

Question

我正在尝试使用 D2L 的 Valence Learning Framework API 调用之一，并且该服务正在将我的调用（使用 302 或 303）重定向到/d2l/error/500. 为什么是这样？我能做些什么呢？

Answer 1

出于某种原因，您的 API 调用导致后端 LMS 出现某种服务异常。如果您遇到这种情况，您应该：

1. 让后端 LMS 服务的管理员在 API 调用期间捕获系统日志，以便跟踪导致错误的执行路径。如果您可以准确地捕获您所做的 HTTP(s) API 调用（URL、标头、正文）以及您收到的响应数据包的准确跟踪，这也可能证明是非常有价值的。

2. 与您组织的经批准的支持联系人或您的合作伙伴经理合作，联系Desire2Learn 的支持台并将其报告为支持事件。您应该特别通知支持台您在使用 Valence 学习框架 API 时遇到了服务异常，如果您可以向他们提供您收集的跟踪信息，这将非常有帮助。