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我们需要能够处理在信封处理完成后文档 PDF 需要更新和重新发送的情况。我们是否总是需要创建一个新的信封,或者我们可以重复使用当前的信封 ID?

我们的流程大致是这样的:

  1. 生成 PDF 文档(不使用 DocuSign 模板)。

  2. 我们为文档 PDF 创建一个信封。

  3. 第一个签名者(我们的员工)签署文档(使用嵌入式签名页面)。

  4. 其他签名者签署文档(也使用嵌入式签名页面)。

首先,我们想知道每次我们想要更新文档 PDF 时是否被迫产生另一个“已发送”信封(即我们被计费)。其次,我们正在寻找一种干净的方式来实现更新,而不需要管理多个信封。

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是的,如果您想在信封发送后更改信封的基础文件,您将不得不制作一个新信封。这实际上是服务的一个基本部分,原因不是为了让您承担新的信封 - 相反,它实际上是安全/法律要求。

想象一下我们在旧世界,我需要两个人在纸上签署一份文件。我让第一个人签字,然后在第二个人签字之前,我对文件进行了更改,上面写着第一个人欠我 1,000,000 美元。然后第二个人签名,文档完成,现在您有两个人的签名,但其中包含第一个人实际上不同意的内容(他们现在显然欠您 1,000,000 美元!)。这就是为什么您在发送后无法更改基础文档的主要原因。

我能想到的两种可能的解决方法:

1.  Add data fields or other Stick-eTabs to the envelope for the parts of the document that might change.
2.  Use the signer attachments tab to add additional documents.  

对于 #1,假设您发送了一份价值 100,000 美元的销售合同,但在发送后确定了新价格。如果 100,000 美元在文档内容本身中,那么您无法对其进行编辑,并且您必须使用新文档创建一个新信封;但是,如果是通过数据字段,那么您的收件人可以在文档完成时简单地编辑该值。

对于 #2,您可以添加特殊的 Stick-eTab ,称为签名者附件选项卡,允许收件人将整个文档和其他文件附加到信封上。您可以利用它来将您的更改添加到信封中。

于 2013-10-04T00:55:33.993 回答
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是否有人参与更新/替换文档,或者您是否希望使用 API 完全自动化该过程?正如 Ergin 所说,一旦发送了信封,就​​无法使用 API 添加/删除文档。但是,信封的发件人可以使用 DocuSign Web 控制台“更正”(并重新发送)信封 - 包括为已发送的信封添加或删除文档,但只能删除文档/replaced 如果没有收件人对信封采取行动。即,一旦至少一个收件人对信封采取了行动,发件人将无法删除/替换信封中的文档(尽管他们可以添加新文档,只要信封仍在处理中)。

您可以使用 API 启动“正确信封”视图,如下所示:

发布https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/ { acctId }/envelopes/{envelopeId}/views/correct

对此操作的响应将返回一个 URL,您可以使用该 URL 启动“正确信封”视图。

最后,关于使用“更正信封”功能使发件人能够修改信封中的文档的一个重要警告:一旦该人登录到他们将更正信封的 DocuSign Web 控制台,他们将拥有对该信封的完全访问权限DocuSign Web 控制台中的用户帐户——即,他们将能够访问该用户帐户中的所有信封(已发送邮件、收件箱、已删除邮件等)、发送新信封、通过“首选项”访问用户设置等. 因此,如果您完全关心在 DocuSign Web 控制台中为该人提供对该用户帐户的完全访问权限,请小心使用“正确”视图。

注意:为了让发件人能够在“更正信封”视图中添加/删除文档,必须为 DocuSign 帐户启用“高级更正”功能(在首选项 >> 功能中)。

于 2013-10-04T01:34:25.263 回答