queue - CRM 2011 如何使用 SOAP 获取用户的默认队列

Question

我希望能够使用 SOAP 调用在动态 crm 2011 中检索用户的默认队列。我尝试搜索但没有产生任何潜在客户。任何帮助将不胜感激。

谢谢

Answer 1

尝试从实体查询queueid字段。systemuser例子：

     var userId = new Guid("BCF84567-DE3C-4470-9A61-4B9A32351CB6");
     var query = new QueryExpression("systemuser") { ColumnSet = new ColumnSet(new string[] { "queueid" }) };
     query.Criteria.AddCondition(new ConditionExpression("systemuserid", ConditionOperator.Equal, userId));
     var req = new RetrieveMultipleRequest()
                   {
                       Query = query
                   };
     var res = (RetrieveMultipleResponse)slos.Execute(req);
     var result = res.EntityCollection[0].Attributes["queueid"];

这将返回对默认用户查询的实体引用。