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我有管理自己服务器的合理经验，所以 gogrid 样式管理不是问题。但似乎 mosso 是一个更便宜的标签——除了非常难以访问的计算周期术语。任何人都可以分享这一点将非常受欢迎。

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好吧，即使目前正确答案被标记为 GoGrid 选择，我想我也需要分享我使用 GoGrid 的经验。在我们违背与他们的承诺之后已经有几个星期了，我想我现在很冷静，可以为他们写下缺点。

1）图像。我们尝试使用 Windows 2008 映像，这些映像已经很老了。要保持最新状态，您需要安装 80 多个更新，这需要一段时间。但这还不是最糟糕的事情。最糟糕的是，默认图像硬盘大小为 20gb，这不足以完成 Windows 更新，至少以自动方式（不涉及安装其他软件）。没有办法增加映像大小，因此您需要做出各种解决方法（例如，在安装时禁用虚拟内存）。

2) 支持。这不是狂热的。我会称之为机器人。虽然在线聊天是有效的，但至少我们无法通过在线聊天解决大部分问题，因为在线聊天支持人员总是将请求转发给上级，这是通过在线聊天无法访问的。另一件事是，据我了解，拥有真正知识和访问基础设施的工程师不会在晚上和周末工作（我在欧洲工作，所以我的时区完全不同）。

3) 服务水平协议。您需要小心小字（例如，我错过了规则 1 小时不工作得到补偿 100 倍仅工作一个月账单），但有些事情没有提到 - 例如有人告诉我， SLA 条款不适用于云存储，尽管我认为您不会在 SLA 中找到这一点。

4) 反应时间。尽管在 SLA 中他们说这将在两个小时内解决任何问题，但我们无法在 10 天内得到解决方案。问题很明显：gogrid 服务器实例之间的网络速度，以及实例和云存储之间的网络速度是 10-15kbps（使用几个工具测量，例如 netio 等，测试了几个实例等）。那不是因为他们忘记了或者是什么，我们每天都在检查各个级别的状态。我的管理层与技术副总裁或其他人谈过，他承诺会在最近的时间解决问题，几天过去了，但没有提出解决方案。一些关于他们如何调查问题的电子邮件让我发笑。

5) 网速。有时它们真的很好（我测量了 550mbps 的下载速度），但有时它们很糟糕（上传速度高达 0.05mbps）。

如果有人认为这是某种竞争对手的帖子，我有关于上述问题的聊天和电子邮件日志，还有互联网速度测试的屏幕截图，可以根据要求提供。

好的，关于他们的服务的一件好事 - 您可以在一个实例上使用多个 IP 地址（我们当前的托管服务提供商 - Amazon EC2 无法做到这一点）。

于 2010-04-21T12:11:18.007 回答
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远离 GoGrid！

我对 Mosso 没有任何经验，但我确实（不幸地）对 GoGrid 有非常糟糕的经验。

正如其他人提到的，他们的支持是可怕的。大多数情况下，您会遇到一个完全没有帮助的实时聊天人员 - 并不真正了解他们的系统或它是如何工作的，因此除了重新启动您的服务器之外，他无法真正帮助解决任何问题。

另一个问题是他们的表现，充其量是不可靠的，最坏的情况是不存在。从可以降至 < 1mb/s（由一些工具测量）的 I/O 开始 - 到非常慢的网络连接 - 不分散负载的负载均衡器（RoundRobin 上的 2 个服务器获得 70/30）

更不用说一个非常有问题的门户 - 新服务器选择了一个免费 ip，然后我被告知正在使用中......而不是我 - 即使我已经“分配”了整个范围 - 新案例被保存而没有文本 - 显示“升级到新计划”但什么也不做的按钮……等等……等等……

他们的计费部门没有响应，您必须为所有事情争论（为什么我要支付 0.5 美元/gb 的流量，而网站显示为 0.29 美元？？？？？？）

我已经使用它们大约一年了——那只是因为我没有时间搬家。希望我能在一个月内摆脱地狱。

如您所知，我对他们感到非常沮丧。我知道我没有早点逃跑是我的错，但我真的没想到服务和质量水平如此之低。

谨防....

约夫。

于 2010-05-11T06:12:54.400 回答
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不过，莫索的服务要好得多，客户也很满意。我遇到过的唯一问题是安装 DNN（这是一个痛苦的时期），并且一台客户端计算机拒绝允许 FTP 访问他们的站点……但同样，Mosso 技术人员尽其所能让它继续运行。

于 2009-03-20T13:09:55.307 回答
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很简单，Mosso 就像一个“经销商”托管。他们为您提供从计费到控制面板的所有白标，然后您将其卖给客户。

如果您是开发人员，我建议您选择 GoGrid。首先，Mosso 不提供 SSH 访问。其次，如果您是 RoR/Mongrel 用户，则您只能使用有限的 RAM（除非您在 100 美元之外支付额外费用）。此外，GoGrid 允许您选择服务器映像（CentOS、Redhat、Windows），并对 RoR 和 LAMP 提供一些开箱即用的支持。

此外，GoGrid 为您提供初始积分（如果您使用 MS-WEBFWRD，则为 50 美元或 95 美元）供您在实际付款之前试用。

于 2009-01-25T06:17:57.153 回答
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Mosso 不再让您对“服务器”进行管理员控制......

于 2009-09-19T21:07:26.183 回答
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披露：我是 GoGrid 的技术布道者。

我想通过@Giedrius 和@Yoav 解决上面的一些问题。如果您的体验低于预期，我很抱歉。我们已经并将继续对我们的产品功能和服务进行重大改进和升级。话虽如此，我想回答你上面列出的几点，具体来说：

1)图像- 请注意 HD 大小（持久存储）与 RAM 分配有关。我们最低 RAM 分配 (512 MB) 的基本映像现在是 30 GB。此外，由于某些用户在 Windows 服务器上的 RAM 分配不足时遇到了一些性能问题，因此我们为大多数 Windows 实例设置了 1 GB 或更高的最小分配。此外，我们所有的 Windows 2008 实例现在都有 SP2：wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2)支持- 我们一直致力于使我们的支持团队和流程变得更好。请记住，有几个公共云会收取支持费用，这是我们不做的。是的，它是 24/7/365 可用的，您说得对，在工作时间通常有更多的支持人员可用（这是许多公司的常态）。我们全天候 24 小时为您提供帮助。此外，每个 GoGrid 帐户都有一个专门的服务团队，该团队由我们组织的各种人员组成（帐户管理、技术支持、计费等）

3) SLA - 我们提供市场上最强大的 SLA 之一。此外，云存储实际上已包含在我们的 SLA 第六节中：www.gogrid.com/legal/sla.php。

4)反应时间——我不相信我们曾在 SLA 中声明任何问题都会在 2 小时内“解决”。我怀疑任何托管服务提供商都可以提供这种服务，仅仅是因为托管的性质和其中的复杂性。我们将根据票证的性质在 2 小时或 30 分钟内确认并回复票证（如 SLA 中所述）。很抱歉，如果不清楚，请告诉我在哪里可以更好地解释。

5)互联网速度——我们的数据中心有多个带宽提供商。延迟、抖动或传输速度慢的情况并不典型。如果遇到速度不是您期望的情况，我鼓励您打开支持票，以便我们进行调查。

6) I/O - 最近我们被独立的第 3 方 CloudHarmony.com 标为拥有云提供商中最好的 I/O：http: //blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-基准测试-in-cloud.html

7)网络连接- 见上面的#5

8)负载平衡器- 如果您遇到平衡问题，我们鼓励您报告它。可以在 wiki 上找到我们的 LB 的详细信息：wiki.gogrid.com/wiki/index.php/(F5)_Load_Balancer

9)门户——我们继续对门户网站进行优化，包括最近为拥有更大环境的客户推出了“列表视图”。如果门户“行为不端”，我建议您清除缓存并使用最新的浏览器版本（我个人经常在门户上使用 Chrome 和 Firefox，但没有问题）。或者，您可以使用 API 来管理您的 GoGrid 基础架构。

10)转移计划- 几个月前，我们发布了一些新的 RAM 和转移计划。如果您有 0.50 美元/GB 而不是 0.29 美元，您似乎仍在使用旧的传输计划。未经客户许可，我们不会自动更改客户的计划。因此，我建议您升级您的计划以享受新的定价。

希望这有助于回答问题/疑虑。我并不是说它是推销员（因为我不是推销员），但我想确保其他读者也有“故事的另一面”。

如果您有任何问题，请联系我：michael[at]gogrid.com

谢谢！-迈克尔

于 2010-06-10T22:46:46.280 回答