我们有一个供内部和外部使用的共享点站点。内部用户通过 AD 进行身份验证，没有问题。外部用户使用 STS 和门户用户表进行身份验证。但是，每当外部用户尝试打开文档时，他们都必须重新输入登录凭据。
每次他们打开文档时都会发生这种情况，除非他们碰巧让读取文档的应用程序保持打开状态，即如果他们打开一个 word 文档，让它保持打开状态，然后打开另一个 word 文档，那么他们就不会被要求证书。
当我们使用该站点进行文档审查、修订和协作时，这显然是一种痛苦。我们的系统团队说这是按设计工作的，对此无能为力。有没有什么实用的方法可以解决这个问题，而无需外部用户在他们自己的系统或网络上专门配置一些东西？
谢谢
吉姆