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我正在使用 SharePoint 2010,并且正在尝试为将跟踪工单的帮助台列表创建工作流。

这是(预期的)业务流程:

用户生成一个新的帮助台列表项(包含问题描述)->
为用户的经理创建一个新的批准任务(通过另一个列表跟踪,称为帮助台任务)->
当经理批准或拒绝它时,任务更新为完成 ->
如果经理批准它,则原始帮助台列表项的状态应设置为开发中。如果经理拒绝它,则原始帮助台列表项目的状态应设置为已取消。

现在,这行不通。我可以将其设置为审批工作流,但它不会更新当前项目的字段,或者我可以将其设置为列表工作流,我可以更新字段,但审批任务永远不会启动。

我做错了什么还是我错过了什么?任何帮助表示赞赏。

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我自己发现了这个问题的答案。这是由于 SharePoint 在工作流期间处理任务的方式。当我需要使用 COLLECT DATA FROM USER 时,我正在使用“分配任务”或“分配待办事项”。这将返回任务的 Id,稍后可以使用它来检索用户的 Approval 或 Rejection。

于 2013-08-27T20:52:24.623 回答