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我相信在使用 REST API 和 3rd 方帐户作为发件人发送文档时存在问题,我们试图让我们的帐户抄送回来,并且在我们收到电子邮件时它没有出现在管理系统中。这样在使用我们的帐户时无法访问信封,基本上唯一的选择是再次使用客户帐户来获取信封状态或数据。当使用 DocuSign 网站从该第 3 方帐户发送时,这不会重现。这样我们就得到了一个正确的 CC,它出现在“完成”文件夹中。在将表格发送出 DocuSign 帐户并将第 3 方帐户设置为 CC 时,它也可以正常工作。这样,这个信封就成功地到达了他们的系统。从 API 可以看出的区别是,当我们的帐户设置了正确的 CC 时,

这些测试表明,抄送人不应该与发件人在同一个帐户中才能在他的系统中获取信封。我已经用 2 个独立帐户进行了测试,他们仍然可以获得抄送和信封访问权限。我认为这是一个小故障或某种限制,并希望对此提供任何反馈。

(另外,如果我们有他们的登录名和密码,是否允许在我们的集成下以其他用户的身份发送信封?)

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我相信系统在这里运行正常。在 DocuSign 平台中,发送签名请求的帐户是对其具有完全访问权限的帐户。如果您从给定帐户发送签名请求,并且包含来自不同帐户的抄送收件人,则只有发送帐户才能通过管理系统(即 DocuSign 控制台)看到抄送。

来自其他帐户的抄送收件人只会收到通知电子邮件,由于他们不是发件人,因此他们不会在他们的文件夹中看到它。

于 2013-08-29T20:07:16.863 回答