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我有一个非常基本但非常重要且可能不可能的问题：如何诊断无法重现的错误？

现在有两次，我收到了来自人们询问我无法重现的应用程序崩溃错误的电子邮件。未修改的 iPhone，当前软件，尝试重新安装和硬重置等。它每次都会崩溃，对我来说非常有效，（更不用说它首先获得了 App Store 的批准，所以我很清楚不是唯一的）。我一直明白，设备的一致性是 Apple 对开发者的一大卖点，但这也让我很难确定他们的设备与我的设备有何不同......

那么，除了“继续测试”之外，程序员之间是否有这种事情的诀窍？iPhone模拟器的某些功能不仅可以让您测试不同的屏幕尺寸，还可以测试不同的硬件配置等？还是我只是运气不好，坚持告诉我的客户“对不起，它对我有用”？

任何人都可以分享他们的经验或建议吗？

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您可能应该首先安装一个崩溃报告工具，如Crashlytics。这可能会为您提供所需的线索，或者至少可以帮助您缩小放置额外崩溃日志的范围。

于 2013-08-22T20:29:00.590 回答
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虽然 iTunes Connect 崩溃报告可能会有所帮助，但像Crittercism这样的崩溃报告服务更加用户友好且功能齐全。Crittercism 在跟踪我的应用程序不经常发生的崩溃方面非常有帮助，并且可以免费使用。（我与 Crittercism 无关。）

于 2013-08-22T21:23:35.510 回答
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确保每个构建和存档中的 dsym 文件安全是很重要的。您可以使用它们来表示崩溃报告，以查看崩溃的详细信息。不过，用户必须选择提交崩溃报告。我认为这是 iTunesConnect 的一个功能。

于 2013-08-22T20:31:28.283 回答
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在 iTunes Connect 中，您可以访问崩溃报告。这些崩溃报告包括您可以符号化的调用堆栈，然后您可以看到它实际崩溃的位置。

这里有一些很好的符号化说明：symbolicating-iphone-app-crash-reports

于 2013-08-22T20:29:54.233 回答