Docusign 建议我在此处发帖。我已经为 4 个客户安装了 Docusign for Salesforce 应用程序。我已按照安装说明进行操作，每次都遇到相同的错误。在输入我的 Salesforce 凭据时，它说它们是错误的，或者我没有添加受信任的网络。我知道凭据是正确的，并且我已进入受信任的网络。我尝试了各种方法，例如在密码中使用安全令牌，在文档签名端进行配置。没有任何效果，Docusign 不知道问题是什么，我也向 Salesforce 提出了一个案例，他们无能为力。我不明白为什么应用交易所上的应用无法通过配置，没有人可以帮忙！希望这里有人可以提供帮助。谢谢
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Stack Overflow 上的 DocuSignAPI 标签通常用于 api 开发和集成问题，但是我会尝试解决您的问题...
首先，如果您可以使用错误的屏幕截图来更新您的问题，并且当您收到有助于隔离问题的错误时您所在的屏幕。
考虑到这一点，您在哪个屏幕上？您是否在标题为“将 DocuSign 连接到 Salesforce”的屏幕上？即使您提到我只是想仔细检查您输入的是您的 Salesforce 用户凭据，而不是您的 DocuSign 凭据。
接下来，你选择什么环境？你有什么类型的 DocuSign 账户？您需要确保您指向的环境中有一个现有帐户。例如，如果您有一个 DocuSign 演示帐户，但在安装过程中指向生产，您可能会收到该错误。
于 2013-08-15T17:20:22.670 回答