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我已经使用 docusign SOAP API 开发了一个集成。我们获得了集成认证。使用演示 API URL 和我的开发帐户效果很好。当我将 API URL 更新为生产并使用我的实时生产帐户时，当我调用CreateEnvelope(). 我已验证用户名和密码正确。我使用它们登录生产帐户。我在 [APIKEY]APIUSERNAME 之类的代码中设置用户名。

DocuSign 帐户是否需要获得授权才能使用集成？我如何知道我的集成商密钥在认证后转移到生产环境中？当这在开发中有效但在生产中无效时的任何想法。

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只是想跟进并发布此问题的答案。在与合作伙伴支持合作后，我能够让事情正常进行。

该问题与我创建 api 代理时使用错误的基本 url 有关。我只是传入了 docusign 生产 url，而实际上我需要在配置中为每个使用集成的用户获取它。当我在应用程序的配置部分获取基本 url 时，它返回用户帐户所在的实际服务器（其中包括 na1 或 na2 等服务器名称在 url 中）。在将其添加到配置并在我的调用中使用这个新的基本 url 之后，应用程序可以正常工作。

于 2013-08-19T19:18:09.877 回答
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是的，我认为需要授权 DocuSign 生产帐户才能使用 API。如果您确定您在代码中传递了正确的用户名和密码，那么这很可能是帐户问题。

对于解决方案，我建议以下内容。有关您的集成密钥的问题，如果您在成功认证后确实将其提升为生产，您应该联系

apicertifications@docusign.com

如果您有客户经理，您可能也想尝试与他们联系，这可能会更快地回答您的问题。

于 2013-08-13T16:50:24.240 回答