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我正在寻找可以嵌入到我的网站中的错误报告解决方案。我希望允许用户直接从页面报告前端问题并能够捕获屏幕剪辑,理想情况下它也有一些 kaptcha 来防止基本的垃圾邮件。我有一个问题跟踪器,我想简化报告流程以鼓励可以匿名提交的报告。

我还没有找到适合我需要的东西,到目前为止我发现的工具似乎是基于浏览器的插件或基于 Web 的问题跟踪器,这不是我所追求的。

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用户快照可以解决您的问题。它提供视觉反馈(屏幕截图 + 注释)并与您现有的错误跟踪器集成(查看此处的列表:http: //usersnap.com/doc/connect)。

这是一个小部件,可在几分钟内添加到您的网页(只需几行 Javascript): 用户快照小部件

于 2014-03-11T10:29:00.187 回答
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您可以使用Sabre 反馈(以前是 BugMuncher)Diigo。这些可用于直接从网页报告错误。如果你需要一个复杂的东西..!!

我相信谷歌反馈是最好的选择。它实际上是目前集成到 Google+ 中的反馈工具。一旦你点击它,它会弹出一个小工具箱,让你“突出问题”。而不是要求截图甚至使用任何类似的术语,它只是谈论突出问题*和涂黑个人信息。然后它会要求您添加评论、预览(使用生成的页面截图)并发送。它真的很简单,很好用,永远不会让事情变得更复杂。典型的谷歌东西..!!

于 2013-08-25T02:59:07.333 回答
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Bugherd是目前最好的之一,您可以通过在您的网站中包含一些 javascript 来嵌入它。尽管自己构建自己想要的东西可能是明智的。如果你保持简单,你所描述的应该不难构建。

于 2013-08-18T21:28:56.950 回答
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所有答案都有很好的解决方案,但我最终选择了UserVoice,主要是因为它易于使用,而且我不知道这里推荐的一些产品。

Uservoice 将创建您需要嵌入页面的 js,并且您可以选择许多预配置的反馈表单。Uservoice 提供了在提交时提供屏幕截图的选项。

将 uservoice 与我的问题跟踪器链接并将其配置为将消息推送到我的问题跟踪器也很简单。

于 2014-03-11T15:33:16.417 回答