我给我妈妈买了这个便宜的戴尔，用于她的厨房。她在这台电脑上只做 Facebook 游戏、YouTube 和电子邮件。她不断收到关于以下内容的错误：
api-ms-win-core-com-l1-1-0.dll
唯一的问题是出现错误消息，然后在几秒钟内整个系统就关闭了。所以我不确定它是否缺少这个.dll，或者具体问题是什么。计算机没有什么特别的问题，只是有时它只是随机显示此消息然后关闭。
有简单的解决方法吗？或者我应该只是擦除驱动器并重新安装 Windows？
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